REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
beolife.pl
obowiązujący od dnia: 19.06.2026
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.beolife.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, sposobów dostawy i płatności, a także praw i obowiązków Sprzedawcy i Klienta.
2. Sklep internetowy beolife.pl prowadzony jest przez:
- Nazwa firmy: Beolife sp. z o.o.
- Adres siedziby: ul. Sienkiewicza 85/87 lok. 8, 90-057 Łódź
- NIP: 7252367181
- REGON: 544815672
- Adres e-mail: kontakt@beolife.pl
- Numer telefonu: 728 104 685
3. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne i oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Produkty oferowane w Sklepie to olejki CBD oraz suplementy diety z linii Longevity, zgodne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego. Olejki CBD dostępne w Sklepie nie zawierają THC (tetrahydrokannabinolu), co potwierdzone jest niezależnymi badaniami laboratoryjnymi (certyfikat COA) dostępnymi dla każdej partii produktu.
5. Wszystkie produkty sprzedawane przez beolife.pl są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18. rok życia. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że spełnia ten warunek.
§2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.beolife.pl.
- Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep, wskazany w §1 ust. 2.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu ze Sprzedawcą.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
- Produkt – towar dostępny w ofercie Sklepu.
- Koszyk – element Sklepu, w którym Klient gromadzi wybrane produkty przed złożeniem Zamówienia.
§3. Warunki korzystania ze Sklepu
1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies.
2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas składania zamówienia.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do pełnoletności Klienta lub prawdziwości podanych danych.
§4. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony www.beolife.pl.
2. Aby złożyć zamówienie, należy:
- wybrać produkt i dodać go do Koszyka,
- przejść do podsumowania Koszyka i kliknąć „Przejdź do kasy”,
- uzupełnić dane do dostawy i wybrać formę płatności,
- zaakceptować Regulamin i złożyć Zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia w przypadku niedostępności produktu lub niemożności jego realizacji, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.
§5. Ceny i płatności
1. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia.
3. Dostępne formy płatności:
- przelew bankowy tradycyjny,
- płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
- BLIK,
- płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu PayU.
4. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, należy dokonać wpłaty na poniższe rachunki bankowe Sprzedawcy (ING Bank Śląski):
- PLN: 59 1090 1304 0000 0001 6695 8243
- EUR: 14 1090 1304 0000 0001 6695 8859
W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia.
5. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży (paragon lub fakturę VAT na życzenie Klienta).
§6. Realizacja zamówienia i dostawa
1. Zamówienia są realizowane w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności (w dni robocze).
2. Dostępne formy dostawy:
- InPost – paczkomaty i kurier InPost,
- DPD – kurier DPD.
3. Koszty dostawy są podawane podczas składania Zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.
5. W przypadku wysyłki poza granice Polski Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność zakupionych produktów z przepisami prawa obowiązującymi w jego kraju. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje prawne wynikające z importu produktów przez Klienta.
§7. Wysyłka zagraniczna
1. Sklep beolife.pl realizuje wysyłkę do krajów Unii Europejskiej oraz – na indywidualne zapytanie – do innych krajów na całym świecie.
2. Produkty oferowane przez Sklep są zgodne z przepisami prawa polskiego oraz unijnego. Klient dokonujący zakupu spoza terytorium Unii Europejskiej jest zobowiązany we własnym zakresie zweryfikować, czy import produktów konopnych jest zgodny z prawem obowiązującym w jego kraju lub regionie.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zatrzymanie przesyłki przez organy celne lub inne skutki wynikające z niezgodności produktu z prawem kraju przeznaczenia.
4. Koszty dostawy zagranicznej są ustalane indywidualnie i podawane podczas składania Zamówienia.
§8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową na adres podany w §1 ust. 2, przed upływem terminu odstąpienia.
3. Zwracany produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
4. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwróci Klientowi cenę produktu oraz koszty pierwotnej dostawy (w wysokości odpowiadającej najtańszej dostępnej opcji dostawy) w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone (np. produkty otwarte lub z naruszoną plombą), zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§9. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu na podstawie przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (rękojmia za wady).
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową na adres podany w §1 ust. 2, podając:
- imię i nazwisko oraz dane kontaktowe Klienta,
- numer zamówienia,
- opis wady produktu,
- żądanie Klienta (wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych form rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
§10. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w §1 ust. 2.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i zwrotów oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych.
3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.beolife.pl.
§11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich opublikowania na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed datą zmiany Regulaminu realizowane są na warunkach dotychczasowych.
3. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że Konsumentowi przysługuje prawo do wyboru sądu właściwego zgodnie z przepisami prawa polskiego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie www.beolife.pl.